Hệ thống Truyền thông Nhiệm vụ Trọng yếu của Becke Telcom hỗ trợ các địa điểm nơi liên lạc đáng tin cậy giữa nhân viên hiện trường và phòng điều khiển là thiết yếu đối với an toàn vận hành. Hệ thống đưa điện thoại công nghiệp, mạng vô tuyến chuyên nghiệp, điểm gọi khẩn cấp, bảng điều khiển điều phối và thiết bị cảnh báo công cộng vào một môi trường liên lạc được thiết kế xoay quanh truy cập khẩn cấp, trách nhiệm vận hành rõ ràng và các phương án thay thế được xác định khi một dịch vụ không khả dụng.
Người vận hành phòng điều khiển có thể cần liên hệ kỹ thuật viên bảo trì trên điện thoại SIP, nói chuyện với đội di động qua nhóm thoại vô tuyến và đưa ra hướng dẫn đến một khu vực sản xuất cụ thể. Các liên lạc này sử dụng mạng và thiết bị khác nhau, nhưng quy trình ứng phó phải được phối hợp. Hệ thống kết hợp các chức năng thoại và điều phối phù hợp với quy tắc ưu tiên, thông báo khẩn cấp và các biện pháp liên tục phù hợp với rủi ro, phạm vi phủ sóng và hạ tầng của cơ sở. Mục tiêu là duy trì các phương án liên lạc thiết yếu trong vận hành thường ngày, tắc nghẽn mạng và lỗi thiết bị, mà không giả định rằng mọi dịch vụ đều cần mức bảo vệ như nhau.
Điện thoại SIP công nghiệp và điểm gọi khẩn cấp cung cấp các vị trí liên lạc cố định trong xưởng, đường hầm, khu vực máy móc và các công trình lắp đặt từ xa. Vô tuyến cầm tay và gắn trên xe phục vụ nhân viên di chuyển giữa các khu vực vận hành, trong khi bảng điều khiển điều phối, điện thoại người vận hành và micro paging hỗ trợ liên lạc phòng điều khiển. Các điểm cuối kết nối qua Ethernet, cáp quang, hạ tầng vô tuyến hoặc mạng khác của địa điểm tùy theo phạm vi phủ sóng và điều kiện lắp đặt. Thiết bị lắp đặt trong khu vực nguy hiểm được lựa chọn theo yêu cầu về môi trường và chống nổ áp dụng.
Máy chủ SIP và dịch vụ IP PBX kiểm soát các cuộc gọi đến điểm cuối IP tương thích. Hệ thống vô tuyến chuyên nghiệp duy trì các chức năng mạng riêng của chúng và kết nối với các nguồn lực điều phối được chọn thông qua cổng RoIP phù hợp hoặc giao diện hệ thống. Nền tảng chỉ huy và điều phối trình bày các điều khiển liên lạc được ủy quyền cho người vận hành, trong khi phương tiện thoại và video đi theo các đường dẫn do hạ tầng liên lạc tương ứng cung cấp. Danh tính nhóm, báo hiệu push-to-talk và thông tin vô tuyến bổ sung chỉ được trao đổi trong phạm vi mà mỗi giao diện được kết nối hỗ trợ.
Kiến trúc xác định các phụ thuộc across liên kết truy cập, thiết bị chuyển mạch, máy chủ liên lạc, cổng, phạm vi phủ sóng vô tuyến và nguồn điện. Các dịch vụ thiết yếu có thể được gán nguồn điện bảo vệ, tuyến mạng thay thế, máy chủ dự phòng hoặc các đường liên lạc cục bộ hoạt động độc lập khi dự án yêu cầu. Mỗi sắp xếp được đánh giá dựa trên một lỗi được xác định, chẳng hạn như mất liên kết diện rộng hoặc lỗi máy chủ chính. Các đường dự phòng và thiết bị dự phòng tăng các phương án khôi phục có sẵn, nhưng chúng không ngụ ý rằng một cuộc gọi đang hoạt động sẽ luôn tồn tại qua thay đổi mạng hoặc dịch vụ điều khiển.
